Le guide pour maîtriser le vocabulaire de votre solution RH

Vous le savez, nous le savons : les ressources humaines jouent un rôle essentiel dans toute organisation et les avancées technologiques ont considérablement amélioré la façon dont les processus RH sont gérés. Les solutions technologiques RH, également appelées systèmes de gestion des ressources humaines (HRMS), combinent la puissance de la technologie avec les pratiques de gestion des ressources humaines pour rationaliser et automatiser les processus RH. Voici quelques termes et concepts clés liés aux solutions RH.

Qu’est-ce qu’une solution RH ? Définition

Une solution technologique RH, également connue sous le nom de système de gestion des ressources humaines (GRH), est un ensemble de logiciels et d'outils technologiques conçus pour faciliter la gestion des processus liés aux ressources humaines au sein d'une entreprise. Ces solutions intègrent des fonctionnalités telles que la gestion des données des collaborateurs, la gestion de la paie et des absences, la gestion des talents, la gestion des performances, etc. Elles permettent de rationaliser les opérations RH et d'améliorer l'efficacité globale.

Quel est l'intérêt d'un SIRH ? Les avantages d’une solution RH 

Pour faciliter et simplifier le flux de travail des RH, beaucoup d’entreprises, et vous en faites probablement partie aussi, ont adopté ou ont envie d’adopter une solution digitale. Il est en effet primordial d’en d'adopter une, et si vous ne connaissez pas encore toutes les raisons, en voici : 

• Automatisation des processus : Les solutions RH automatisent les tâches administratives et répétitives, telles que la saisie des données des employés, le traitement de la paie, la gestion des congés, etc. Cela permet de gagner du temps et de réduire les erreurs humaines, tout en permettant aux professionnels RH de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée, activités pour lesquelles peu de temps et de moyens étaient alloués au vu de la charge de travail quotidienne.
  
• Amélioration de la communication interne : Les solutions RH digitales intègrent souvent des fonctionnalités de libre-service des collaborateurs, où ils peuvent accéder à leurs propres données, soumettre des demandes de congé, consulter leurs bulletins de paie, et bien d’autres encore. Cela facilite la communication entre les salariés et le département RH, tout en rendant les collaborateurs autonomes pour gérer certaines tâches administratives de base.
  
• Conformité légale : Les solutions RH intègrent souvent des fonctionnalités de gestion de la conformité légale, telles que la gestion des heures de travail, le suivi des absences, la conformité aux réglementations sur la confidentialité des données, etc. Cela aide les organisations à respecter les lois et réglementations en vigueur, réduisant ainsi les risques juridiques et les quiproquos entre l’employeur et le salarié.
  
• Centralisation des données : Les solutions RH offrent un emplacement centralisé pour stocker et gérer les données des collaborateurs. Cela permet d'accéder facilement aux informations pertinentes, d'assurer la cohérence des données et de faciliter la génération de rapports et d'analyses approfondies.
  
• Optimisation des processus RH : En automatisant les processus et en centralisant les données, les solutions technologiques RH contribuent à une meilleure efficacité des processus RH dans leur ensemble. Cela permet d'optimiser les flux de travail, de réduire les délais de traitement et d'améliorer la satisfaction des collaborateurs et des managers.
  
• Prise de décisions basées sur les données : Les solutions RH fournissent des fonctionnalités d'analyse RH, ce qui permet aux professionnels RH de collecter, d'analyser et d'interpréter les données sur les collaborateurs. Cela permet de prendre des décisions éclairées en matière de gestion des talents, de planification de la relève, d'identification des compétences clés, etc.
  

Lorsque vous étudiez le marché des solutions RH pour en adopter une, il est possible que vous ne compreniez pas tous les termes employés. Entre anglicismes ou mots compliqués, vous pouvez vous y perdre.

De même, si vous avez déjà opté pour un ou plusieurs outils RH pour construire votre écosystème RH, tous ces termes peuvent, à vous aussi, vous faire perdre la tête. 

Nous vous avons donc concocté une liste de 15 définitions des technologies RH, espérant pouvoir répondre à vos questions !

15 définitions sur la technologie des solutions RH

1. Système de gestion des ressources humaines (HRMS) : Un HRMS est une plateforme logicielle qui permet de gérer les processus RH, y compris la gestion des données des employés, la gestion des performances, la gestion des absences, la gestion de la paie, etc. Il peut également être appelé système de gestion des ressources humaines (HRIS) ou système de gestion des talents (TMS).
   
2. Intelligence Artificielle : De nombreuses solutions sont dotées et propulsées par l’Intelligence Artificielle. Mais encore faut-il vraiment comprendre ce que c’est ! Voici une définition pour vous aider. L'intelligence artificielle (IA) consiste à mettre en œuvre un certain nombre de techniques qui permettent aux machines d'imiter une forme d'intelligence réelle. De manière concrète, une IA est un programme informatique codé qui collecte et traite des données afin de rendre des tâches automatiques.
   
3. Machine Learning : Le machine learning est axé sur la création de systèmes qui apprennent ou améliorent leurs performances en fonction des données qu’ils traitent. Le machine learning repose sur l’intelligence artificielle.
   
4. Gestion du cycle de vie des collaborateurs ou Employee Lifecycle Management (ELM) : L'ELM désigne le processus complet de gestion des collaborateurs, de l'embauche à la retraite. Les solutions ELM dans les systèmes RH permettent de suivre les données personnelles et professionnelles des salariés tout au long de leur parcours au sein de l’entreprise.
   
5. Gestion des talents : La gestion des talents fait référence aux processus et aux outils utilisés pour attirer, recruter, former, développer et retenir les meilleurs talents au sein de l’entreprise. Les solutions de gestion des talents incluent souvent des fonctionnalités telles que la gestion des candidatures, l'évaluation des performances, la planification de la relève, etc.
   
6. Système de suivi des candidatures (ATS) : Un ATS est un logiciel utilisé pour gérer les processus de recrutement et de sélection des candidats. Il permet de suivre et de gérer les candidatures, de publier des offres d'emploi, de trier les CV, de planifier des entretiens, etc.
   
7. Gestion des évaluations et des performances : La gestion des performances vise à évaluer et à améliorer les performances des collaborateurs. Les systèmes de gestion des performances facilitent la définition des objectifs, la rétroaction continue, l'évaluation des compétences et la gestion des plans de développement de chacun.
   
8. Système de gestion de la paie : Un système de gestion de la paie est utilisé pour gérer les aspects liés à la rémunération des collaborateurs, tels que le calcul des salaires, les déductions fiscales, les avantages sociaux, etc. Ces systèmes automatisent souvent les calculs complexes et réduisent les erreurs potentielles.
   
9. Libre-service des collaborateurs : Le libre-service des collaborateurs est une fonctionnalité qui permet aux employés d'accéder à leurs propres données et de réaliser certaines tâches administratives de base eux-mêmes. On parle notamment de la demande de congés, de la mise à jour des informations personnelles, de la consultation des bulletins de paie, etc. Cela réduit la charge administrative pour les services RH.
   
10.  Analytics RH : L'analyse des ressources humaines, également appelée analytique RH, consiste à utiliser des outils et des techniques d'analyse des données pour extraire des informations utiles à partir des données RH. Cela permet de prendre des décisions plus éclairées en matière de gestion des talents, de prévisions des effectifs, d'identification des tendances, etc.
    
11. SIRH : Un Système d’Information Ressources Humaines (SIRH) est un ensemble de logiciels permettant de gérer – et parfois d’automatiser – un certain nombre de fonctions des ressources humaines. La connexion des différents logiciels RH permettent le partage de données et l'automatisation des flux de travail.
    
12. Skills Tech : La Skills Tech correspond à la technologie liée à la gestion de compétences. 365Talents utilise par exemple une technologie spécialiste des compétences pour tirer parti de toutes les données compétences au sein des entreprises.
    
13. Skills Data : La Skills Data représente toutes les données sur les compétences dans leur ensemble. Au sein d’une solution RH, elle regroupe toutes les données compétences de vos collaborateurs afin de vous donner une vision globale et claire des compétences présentes dans votre entreprise. Vous pouvez ainsi proposer des plans de montées en compétences afin de réduire les écarts de compétences au sein de vos équipes.
    
14. Skills Intelligence : C’est l’intelligence, la connaissance fine des compétences au sein d’une entreprise. Un peu comme la Business Intelligence qui permet de faire des choix avisés, la skills intelligence permet de répondre au défi des compétences en prenant des décisions éclairées sur les tendances du marché et les besoins futurs en termes de compétences d’une organisation.
    
15. Talent Experience : Experience des Talents, c'est-à-dire l’experience que les RH vont concevoir pour que les talents de l’entreprise soient identifiés, s’épanouissent et se développent constamment. Une Talent Experience permet la progression et l’évolution des collaborateurs, améliorant ainsi la fidélisation des talents.

Ces termes et concepts représentent une partie du vocabulaire utilisé dans les solutions technologiques de gestion des ressources humaines. La technologie continue d'évoluer rapidement, et de nouveaux termes peuvent apparaître à mesure que de nouvelles innovations sont introduites sur le marché. Il est important de rester à jour sur les tendances technologiques et les avancées en matière de RH pour tirer pleinement parti des solutions disponibles et optimiser la gestion des ressources humaines dans votre organisation.

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