Comment l'IA révolutionne et transforme les organisations basées sur les compétences ?

Nous savons à quel point l’IA peut être puissante pour transformer la façon dont les organisations fonctionnent. Mais comment cela s’applique aux organisations basées sur les compétences ?

L’IA leur permet de s’épanouir à une époque où les compétences sont primordiales. En utilisant les capacités de transformation de l'IA, les SBO peuvent libérer un potentiel jusqu'alors inexploité, stimuler l'innovation et naviguer agilement dans ce nouveau marché du travail.

Quels sont les avantages de l'IA pour les RH et les organisations basées sur les compétences ?

L'IA, ou l'intelligence artificielle, mène une révolution sans précédent dans le paysage des Organisations Basées sur les Compétences (SBO), les propulsant vers des niveaux inédits en matière de gestion des talents, d'efficacité et d'innovation. Alors que les SBO examinent d'abord les compétences des collaborateurs plutôt que leurs emplois, l'IA peut fournir des informations et des données pour autonomiser les stratégies basées sur les compétences. 

Voici comment :

Matching de talents optimisés : Les algorithmes d'IA analysent de vastes viviers de données sur les compétences, permettant aux SBO de trouver des matchings idéaux entre les projets et les individus en fonction des ensembles de compétences possédées, de l'expérience et du potentiel. Cela facilite la découverte de talents cachés et favorise une culture de méritocratie au sein de l'organisation.

Apprentissage et développement personnalisés : Les plateformes alimentées par l'IA offrent des expériences d'apprentissage sur mesure aux collaborateurs, comblant les écarts de compétences et favorisant la croissance professionnelle avec un alignement avec les objectifs organisationnels. Grâce à des parcours d'apprentissage adaptatifs et des retours en temps réel, les salariés peuvent continuellement acquérir de nouvelles compétences, favorisant ainsi une main-d'œuvre agile et prête pour l'avenir.

Analyse prédictive pour le plan de développement des compétences : En utilisant l'analyse prédictive, l'IA prévoit les tendances émergentes en matière de compétences et anticipe les besoins futurs en talents. Cette prévoyance permet une planification proactive des talents, garantissant que les SBO disposent des compétences requises pour prospérer dans un paysage professionnel en constante évolution.

Prise de décision stratégique basée sur les données : L'IA analyse de vastes quantités de données sur les compétences pour fournir des informations exploitables pour la prise de décision stratégique. De l'identification des écarts de compétences émergentes à la prévision des besoins futurs en talents, l'IA donne aux leaders RH les connaissances nécessaires pour prendre des décisions éclairées et basées sur les données qui conduisent au succès organisationnel.
Amélioration de la diversité et de l'inclusion : L'IA atténue les biais inconscients dans les processus de gestion des talents en se concentrant uniquement sur les compétences et les indicateurs de performance, favorisant ainsi la diversité et l'inclusion au sein des SBO. En éliminant les critères subjectifs, la prise de décision pilotée par l'IA favorise une culture de justice et d'égalité des chances.

Automatisation des flux de travail rationalisée : L'IA automatise les tâches administratives répétitives, libérant les professionnels des ressources humaines des activités monotones et leur permettant de se concentrer sur des initiatives stratégiques. Cela permet non seulement d'augmenter l'efficacité opérationnelle, mais aussi de libérer du temps aux RH pour investir dans la culture centrée sur les compétences au sein de l'organisation.

Bonne nouvelle : vous avez enfin opté pour une approche axée sur les compétences pour votre organisation. Maintenant, vous pouvez passer aux choses sérieuses : comment l'opérationnaliser ?

Vous avez besoin de ce que nous appelons un hub de compétences. Il est au cœur du succès de la stratégie des SBO, et lorsqu'il est correctement centralisé, il vous permet de :

Partager une vision des talents basée sur les compétences dans toute votre entreprise :

Le passage d'une stratégie axée sur les emplois à une stratégie axée sur les compétences place les compétences au premier plan et devient une mentalité plus qu'une simple approche. Alors que la stratégie et l'approche peuvent être dirigées de manière descendante, les mentalités viennent de l'intérieur, donc de toute l’organisation, y compris les salariés. 

Cela nécessite une perspective partagée au sein de l'organisation concernant la valeur et la priorisation des compétences "comme le fil conducteur de la gestion des talents" et comment elles orienteront toutes les décisions relatives à la main-d'œuvre.

Pour ce faire, vous devez comprendre profondément, intérioriser et communiquer la valeur des compétences afin que votre entreprise l'adopte non seulement comme une stratégie, mais aussi comme une manière de penser le monde du travail.

Et il semble que cela fonctionne, car 63% des dirigeants d'entreprise et des ressources humaines disent déjà que les dirigeants de leur organisation sont alignés sur l'importance des compétences dans la prise de décision. Il est maintenant plus facile pour les entreprises de comprendre et de mettre en œuvre cette vision des talents axée sur les compétences.

Établir une gouvernance des compétences :

La gouvernance des compétences est la gestion des compétences au niveau global et mondial, et représente à la fois le principe général et la structure organisationnelle qui dicte la manière dont l'entreprise abordera stratégiquement la gestion des compétences.

En essence, la gouvernance des compétences est le "qui" de la gestion des compétences, qui peut être centralisé ou décentralisé. Qui dirigera la transformation vers une organisation basée sur les compétences ? Le directeur des ressources humaines et l'équipe des ressources humaines dirigent largement la gouvernance des compétences centralisée. Bien que cela présente des avantages, cela peut s'avérer difficile à mettre en œuvre si la stratégie doit être mieux comprise ou communiquée aux dirigeants d'entreprise et aux parties prenantes de chaque division commerciale ou de chaque géographie.

La gouvernance des compétences décentralisée est lorsque les dirigeants dirigent la gestion des compétences depuis chaque ligne business. De même, des avantages existent ici (comme l'expertise en la matière), mais il peut être nécessaire d'acquérir une vision d'ensemble et une stratégie que les ressources humaines apportent.

L'approche la plus adaptée pour la plupart des organisations est une gouvernance hybride des compétences, où la gestion des compétences est centralisée au niveau technologique pour la vision stratégique et entraînée par un afflux de données internes en temps réel sur l'entreprise, mais décentralisée opérationnellement avec des informations partagées à chaque dirigeant d'entreprise et à chaque ligne commerciale pour guider les plans et les opérations quotidiens.

Cette transformation va au-delà des ressources humaines, car "90 % des dirigeants d'entreprise et des ressources humaines disent que passer à une organisation axée sur les compétences nécessitera une transformation pour toutes les fonctions et tous les dirigeants, pas seulement pour les ressources humaines."

Capturer et gérer les données sur les compétences :

Les données sur les compétences sont essentielles dans chaque processus de ressources humaines, plus précisément lors de la création d'un hub de compétences. Ces informations fournissent aux équipes RH un aperçu des compétences actuelles au sein de leur organisation, informant :

Qui embaucher : si un candidat possède les compétences nécessaires pour compléter l'ensemble de compétences de l'équipe et combler les écarts de compétences connus.

Combien les payer : la position du candidat ou du collaborateur dans la grille de salaires en fonction de ses compétences et de ses aptitudes.

Qui promouvoir : si un salarié a acquis de nouvelles compétences et est désormais éligible pour progresser vers un nouveau rôle.

Comment et où déployer les compétences dans toute l'organisation : les dirigeants peuvent répartir les talents pertinents dans de nouveaux rôles ou des projets spécialisés en fonction des compétences.

Comment développer notre entreprise : le suivi des compétences permet aux décideurs de planifier l'expansion vers de nouveaux domaines d'activité ou marchés.

Heureusement, il existe des outils fantastiques alimentés par l'IA pour vous aider à rassembler toutes vos données compétences en un seul endroit de vérité.

Données sur les compétences alimentées par la technologie

De nouvelles technologies sont arrivées sur le marché avec des évaluations de compétences alimentées par l'IA et des référentiels de compétences, rendant possible le succès des organisations basées sur les compétences. Les logiciels RH basés sur les compétences font matcher les compétences des collaborateurs aux opportunités internes, aux possibilités de carrière, aux équipes et à l'apprentissage. Ils analysent les écarts de compétences à partir de toutes les données collectées pour informer les équipes RH et les responsables de ce qu'ils doivent développer ou embaucher (en interne ou en externe).

Pourquoi les données sur les compétences sont importantes pour les organisations basées sur les compétences

Lorsqu'il s'agit d'organisations basées sur les compétences, les données et les analyses jouent un rôle essentiel en les alimentant, en mettant l'accent sur l'exploitation des compétences individuelles pour stimuler le succès organisationnel.

Les analyses de données peuvent aider les organisations à identifier les domaines où des compétences spécifiques font défaut ou sont obsolètes. En analysant les performances des collaborateurs, les retours d'informations et les résultats de formation, les RH peuvent identifier les écarts de compétences et prioriser les domaines à développer. Les organisations peuvent également personnaliser les programmes de formation pour répondre aux besoins spécifiques des salariés. Cette approche ciblée garantit que les ressources sont allouées efficacement, ce qui conduit à un développement des compétences et à une amélioration des performances. 

Enfin, les analyses de données peuvent fournir des informations précieuses sur les aspirations professionnelles des collaborateurs, leurs forces et leurs domaines de croissance. En exploitant ces informations, les organisations peuvent offrir des opportunités de développement de carrière sur mesure qui sont alignées sur les compétences et les objectifs individuels, ce qui augmente l'engagement et la fidélisation. Il est également plus facile pour les équipes RH d'obtenir des informations sur les tendances du secteur et les demandes du marché, et de les comparer aux données internes sur les compétences pour prévoir les exigences en compétences.

Par exemple, une IA spécialisée dans les données sur les compétences peut donner de précieuses informations sur les compétences que possède l'entreprise, les compétences dont leurs employés ont besoin pour mieux exécuter leurs rôles et être plus efficaces, et les compétences qui tendances sur le marché afin qu'ils puissent combler les lacunes existantes. Par conséquent, les ressources humaines peuvent ensuite adapter leurs stratégies de développement des compétences et des talents en plus de développer de nouveaux plans d'apprentissage et de formation.

Plus spécifiquement, l'essor de l'IA générative démocratise l'accès aux analyses, aux informations et aux compétences dans tous les rôles, personnalisant le développement des compétences et des parcours de carrière, et améliorant l'expérience collaborateur dans son ensemble.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Les technologies RH et les IA peuvent rassembler toutes vos données sur les compétences grâce à certains outils et processus tels que :

Cartographie et identification des compétences :

Les algorithmes d'IA excellent à analyser de vastes quantités de données pour identifier et cartographier les compétences au sein d'une organisation. En analysant les profils des collaborateurs, les historiques de projets et les indicateurs de performance, l'IA peut identifier avec précision les compétences existantes et les écarts potentiels en compétences.

Apprentissage et développement personnalisés :

Les plates-formes alimentées par l'IA fournissent des parcours d'apprentissage personnalisés adaptés aux profils de compétences individuels des employés et à leurs aspirations professionnelles. En utilisant des algorithmes d'apprentissage automatique, ces plates-formes recommandent des programmes de formation, des cours et des ressources pertinents pour aider les salariés à acquérir de nouvelles compétences efficacement.

Analytique prédictive pour la gestion des talents :

L'IA permet aux professionnels RH d'utiliser des analyses prédictives pour la gestion des talents. En analysant les données historiques sur les performances des salariés, la progression de carrière et l'acquisition de compétences, les algorithmes d'IA peuvent prévoir les besoins en compétences, identifier les talents à fort potentiel et prédire les risques d'attrition. Cette prévoyance permet aux organisations d'aborder de manière proactive les pénuries de compétences, la planification de la relève et les stratégies de rétention des talents.

Matching des compétences et mobilité des talents :

L'IA facilite l'appariement des compétences en identifiant les talents cachés et les compétences transférables au sein de l'organisation. Grâce à des algorithmes intelligents, les collaborateurss peuvent découvrir des opportunités internes alignées sur leurs ensembles de compétences, favorisant ainsi la mobilité des talents, la croissance professionnelle interne et l'agilité organisationnelle.

Évaluation automatisée des compétences et des feedbacks :

L'IA rationalise le processus d'évaluation des compétences en l’automatisant via diverses méthodes, telles que les auto-évaluations, les évaluations par les pairs et l'analyse des données de performance. Les retours en temps réel générés par les algorithmes d'IA permettent aux collaborateurs de suivre leur progression du développement des compétences et de recevoir des recommandations ciblées pour s'améliorer.

Décision augmentée pour les professionnels RH :

Les systèmes de prise de décision assistés par l'IA aident les professionnels RH à prendre des décisions éclairées concernant l'acquisition de talents, la planification de la main-d'œuvre et l'optimisation des compétences. En analysant des données provenant de sources multiples, y compris des CV, des évaluations de performance et des tendances du marché, l'IA fournit des informations exploitables pour améliorer les stratégies de recrutement et les efforts de rétention des talents.

Surveillance et adaptation continues des compétences :

L'IA permet une surveillance continue de la dynamique des compétences au sein de l'organisation, permettant aux RH de s'adapter rapidement aux changements et aux exigences des compétences et des demandes du marché. En exploitant l'analytique des données en temps réel, les organisations peuvent rester agiles, réactives et compétitives face à l'évolution des compétences.

L'IA révolutionne les organisations basées sur les compétences en fournissant des capacités avancées en matière de cartographie des compétences, de formation personnalisée, d'analyse prédictive, de placement des talents, d'évaluation automatisée, de support décisionnel et de surveillance continue.

Qu'est-ce que la technologie des compétences ?

La technologie des compétences se concentre sur les outils spécifiques utilisés pour soutenir l'apprentissage et le développement des collaborateurs, tels que les systèmes d'évaluation des compétences et de gestion de l'apprentissage. Il y a un certain chevauchement, mais essentiellement, la technologie des compétences est un domaine spécifique de votre écosystème RH qui permettra aux salariés d'acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser leur carrière.

Quel que soit l'outil RH que vous choisissez, votre technologie des compétences doit fonctionner sur trois niveaux :

• Engagement des collaborateurs
• Matching de l'offre et de la demande
• Prise de décision

Vous avez besoin d'un outil qui identifie et capture les compétences exprimées à travers plusieurs solutions et sources, centralisant ces données dans des référentiels stratégiques, des informations exploitables ou des suggestions de correspondance/d'affectation. Pendant ce temps, vos salariés peuvent bénéficier d'une expérience RH plus personnalisée grâce à des suggestions de carrière, d'opportunités et de compétences intelligentes pour leur avenir professionnel.

Ça commence par :

• Rassembler les données existantes de différents départements et rôles, avec l'IA.
• Centraliser toutes ces données dans un outil unifié, améliorant l'organisation et la visualisation.
• Élever le système en ajoutant de l'intelligence avec de nouvelles informations, qui peuvent être liées aux collaborateurs, à la comparaison avec le marché ou à d'autres aspects. Atteignez vos objectifs avec une technologie intelligente conçue pour un marché interne des talents, la planification de carrière et les analyses, mettant en évidence les compétences essentielles et les insights sur les écarts de compétences pour des décisions basées sur les données.

Les solutions d'intelligence des compétences vous permettent de construire un référentiel de compétences dynamique et personnalisé pour obtenir une meilleure visibilité sur votre main-d'œuvre actuelle et construire celle de demain, ce qui est crucial pour les organisations axées sur les compétences. Vous pouvez les utiliser pour :

1. Extraire et centraliser toutes vos données sur les compétences pour construire vos référentiels de compétences et d'emplois
2. Enrichir dynamiquement vos référentiels de compétences avec vos employés, vos offres, vos données sur les emplois et les insights du marché
3. Faire matcher intelligemment les compétences entre les collaborateurs, les emplois, les projets, les opportunités d'apprentissage, les mentors, etc.
4. Recommander des apprentissages personnalisés et des parcours de carrière basés sur les compétences et les intérêts
5. Analyser les lacunes et les tendances aux niveaux individuel, d'équipe et organisationnel
   

Comment l'IA de 365Talents, alimentée par la Skills Intelligence, aide les SBO à prospérer

Nos solutions d'expérience des talents sont alimentées par l'intelligence des compétences, ou Skills Intelligence, et sont les bons outils pour les SBO qui veulent atteindre le succès rapidement.

365Talents vous aide à créer des référentiels de compétences uniques, précis et concis qui sont en phase avec le contexte et la culture spécifiques de votre organisation. Ils sont conçus pour être adaptés aux capacités particulières de vos employés et votre organisation, constamment mis à jour pour répondre aux cas d'utilisation RH et rester synchronisés avec les dernières tendances du marché. Ils sont également conçus pour être dynamiques, fonctionnant de manière transparente dans le flux de travail, ce qui en fait un outil inestimable pour les professionnels RH. Le plus important, les données sur les compétences doivent être accessibles à tous les autres processus et systèmes RH, servant de langage commun pour la gestion des talents et l'expérience des talents.

Peu importe la forme, la taille ou la quantité des données sur les compétences que vous avez actuellement, nous pouvons intégrer des données supplémentaires ou les compléter avec nos référentiels, comblant ainsi les lacunes que vous pourriez avoir tout en reflétant votre approche historique.
Une fois que tout est en place, vous aurez votre référentiel de compétences centralisé et dynamique. Notre technologie prend le relais, effectuant la catégorisation automatique, la détection des synonymes, le matching sémantique, la détection de la langue et la traduction automatique.

Pour en savoir plus sur les capacités de notre IA, lisez cette ressource !

L'IA ne révolutionne pas seulement les SBO ; elle les aide à prospérer dans une ère où les compétences règnent en maître. En exploitant le pouvoir transformateur de l'IA, les SBO peuvent libérer un potentiel inexploité, favoriser l'innovation et naviguer dans les complexités de la main-d'œuvre moderne avec une agilité et une prévoyance inégalées. Ils peuvent optimiser les pratiques de gestion des talents, favoriser une culture d'apprentissage tout au long de la vie et stimuler une croissance durable dans l'environnement commercial dynamique d'aujourd'hui.