Accompagner les managers dans l’évaluation des compétences

En entreprise, qui dit développement des compétences des employés, dit évaluation. Et, en règle générale, les mieux placés pour évaluer les collaborateurs, sont les managers. Pourtant, si le manager est considéré comme un maillon essentiel dans l’évaluation des compétences des collaborateurs, l’impliquer dans cette tâche n’est pas toujours facile. Cette démarche est parfois menée avec une certaine réticence, car trop souvent considérée comme une contrainte administrative peu utile.

>> Voir l’article 7 idées pour booster l’engagement de vos managers <<

Pourtant, côté employeur, détecter les talents de chacun et les faire croître est un enjeu incontournable pour la pérennité et la réussite de l’entreprise.

Qu’entend-on par “évaluation des compétences” ?

L’évaluation des compétences est un instrument de gestion des Ressources Humaines qui permet à l’employeur de porter une appréciation sur la performance d’un collaborateur et sur sa capacité à acquérir de nouveaux savoir-faire et savoir-être inhérents au monde professionnel.
Cette évaluation implique les salariés, les équipes managériales, mais aussi les services RH.

Les enjeux de l’évaluation des compétences

L’évaluation des compétences du personnel est un outil clé pour le triptyque manager-salarié-RH, car il remplit plusieurs objectifs :

• Pour le salarié, l’évaluation permet de faire le bilan et de voir si ses objectifs sont atteints. Elle favorise également les échanges du salarié vers son manager, qui peut en profiter pour faire part à sa hiérarchie de ses requêtes et de ses besoins de formation pour développer ses compétences.
• Cette évaluation est un moment privilégié durant lequel le manager est à l’écoute de ses collaborateurs. Il peut ainsi rebooster l’engagement des collaborateurs.
• Pour le service RH, l’évaluation du personnel permet :
  – de cibler et de proposer des formations qui correspondent aux ambitions de chaque salarié
  – d’identifier et de récompenser les talents au sein de l’entreprise

Les bonnes pratiques pour évaluer les compétences des collaborateurs

Pour une évaluation des compétences réussie, certaines bonnes pratiques sont à suivre :

• Évaluer toute l’année. Il est important de ne pas attendre l’entretien annuel pour que les managers abordent le sujet des compétences avec les salariés. Mieux vaut prévoir des moments d’échanges réguliers entre managers et équipes.
• Anticiper. Les entretiens doivent être préparés en amont. Cela permet aux managers de savoir où ils vont, et de personnaliser l’entretien en s’adaptant à chaque collaborateur.
• Penser à l’auto-évaluation. Elle permet au salarié de faire le point sur ses compétences actuelles, mais également sur celles qu’il aimerait acquérir.
• Construire une grille d’évaluation. Elle va permettre au manager de mieux évaluer ses collaborateurs et il pourra l’utiliser pour mieux travailler au quotidien.
• L’importance de communiquer. Il est essentiel que toutes les parties prenantes connaissent les tenants et les aboutissants de cette évaluation. La démarche doit être explicitée à chacun.
• Rédiger un contre-rendu. Celui-ci favorise le suivi et facilite les démarches telles que les demandes de formations, de mobilité, d’augmentation de salaire, etc.

Outiller les managers pour évaluer efficacement 

Au sein de l’entreprise, les RH sont en perpétuelle mutation et l’évaluation des collaborateurs ne fait pas exception. On ne se contente plus d’évaluer uniquement les hard skills, ces compétences techniques requises pour un poste, mais on accorde de plus en plus d’importance aux soft skills. Ces compétences comportementales sont cependant difficiles à appréhender au cours d’un entretien classique, d’où l’importance de s’équiper d’un logiciel RH.

Chez 365Talents, nous avons à cœur de vous aider à mieux évaluer tous les types de compétences des collaborateurs. Ils deviennent ainsi le moteur de leur propre développement, estiment leurs niveaux d’expertise et anticipent leurs besoins de montée en compétences.

Notre système d’intelligence artificielle permet à vos collaborateurs d’analyser les compétences présentes sur leurs profils et leur suggérer les formations les plus adaptées à leurs projets.
Pour ce faire, toutes les possibilités de formation disponibles en interne et en externe sont analysées afin d’identifier les axes de développement de compétences proposés. Le collaborateur prend facilement conscience de ses besoins en formation.

Et plus vos managers seront formés à nos outils, plus ils pourront aider les collaborateurs à évaluer leurs compétences et in fine à monter en compétences.