Gestion des compétences : Définition, objectifs et guide pratique
Tout comme le théorème de Pythagore est une propriété stratégique permettant de calculer le troisième côté d'un triangle rectangle, la gestion des compétences est une approche stratégique essentielle pour les entreprises modernes qui mettent en avant leurs collaborateurs. Elle se concentre sur l'identification, le développement, l'évaluation et la mise en œuvre des compétences nécessaires pour atteindre les objectifs organisationnels et individuels. Cette pratique permet de maximiser le potentiel des collaborateurs tout en renforçant la compétitivité globale de l'entreprise. Dans cet article, nous allons explorer la définition, les objectifs clés et les stratégies à mettre en place pour une gestion efficace des compétences !
Qu’est-ce que la gestion des compétences ?
La gestion des compétences est un processus qui vise à identifier, évaluer, développer et aligner les compétences des collaborateurs sur les objectifs de l'entreprise. Elle va au-delà de la simple évaluation des qualifications et des expériences et se concentre sur les compétences comportementales, techniques et relationnelles des individus. Le but ultime est de garantir que chaque collaborateur possède les compétences nécessaires pour accomplir avec succès les tâches qui lui sont attribuées, en accord avec la stratégie globale de l'entreprise. En résumé, la gestion des compétences, c'est d’avoir les bonnes compétences au bon endroit et au bon moment pour assurer le succès de vos équipes et de votre organisation.
Objectifs de la gestion des compétences
La gestion des compétences repose sur la connaissance de toutes compétences de son entreprise, y compris les savoir-faire et savoir-être.
Les différentes compétences professionnelles
- Les savoirs : Vos collaborateurs disposent tous de savoirs. Ce sont les connaissances théoriques acquises par un collaborateur depuis ses études ou ses formations. Ils servent de base pour développer des compétences techniques.
- Savoir-faire : Tout au long de son parcours, le collaborateur acquiert les compétences techniques, ou encore hard skills. Ce sont toutes les habiletés techniques pour exercer son métier, ou encore la pratique professionnelle.
- Savoir-être : Ce sont des compétences douces, ou soft skills, désignant l’ensemble des comportements d’une personne. (par exemple : le travail en équipe).
Connaître toutes ces compétences permet de répondre à des objectifs précis :
- Evaluer les compétences : Une entreprise qui souhaite mettre ses collaborateurs au premier plan se doit de les valoriser. Pour cela, elle doit les aider à se développer et à s’adapter au marché du travail en constante évolution. L’évaluation des compétences est donc cruciale pour détecter le niveau d’expertise au sein de chaque collaborateur et les rendre acteurs de leur évolution et progression professionnelles.
- Anticiper les besoins en compétences : En évaluant et en analysant les compétences actuelles, vous pouvez les comparer à celles prépondérantes sur le marché et réduire ces écarts de compétences. En prévoyant les besoins futurs, l'entreprise peut se préparer aux changements du marché et aux évolutions technologiques, assurant ainsi une plus grande agilité face aux défis futurs et anticiper les futurs écarts.
- Optimiser les performances individuelles et collectives : En évaluant et en améliorant les compétences de chaque collaborateur, l'entreprise peut améliorer les performances globales de ses équipes. Une meilleure adéquation entre les compétences de chacun et les tâches à accomplir favorise une productivité accrue et une qualité de travail supérieure. Bien évidemment, si vos équipes sont plus performantes, les résultats de l’entreprise globale ne feront que s’améliorer.
- Renforcer l'engagement et la motivation des salariés : Lorsque les employés constatent que leurs compétences sont valorisées et qu'ils reçoivent des opportunités de développement professionnel, leur engagement et leur motivation s'en trouvent renforcés. Cela conduit à une rétention plus élevée des talents au sein de l'entreprise.
- Faciliter la gestion des talents : La gestion des compétences permet d'identifier les talents potentiels et de les développer en vue de les préparer à des rôles de leadership et de responsabilité plus élevés au sein de l'organisation. C’est donc une aide indispensable pour faciliter, améliorer et optimiser votre stratégie de gestion des talents.
- Renforcer la marque employeur : Une entreprise qui investit dans le développement des compétences de ses salariés attire davantage de talents et renforce sa réputation en tant qu'employeur attractif. Que demander de mieux pour de futurs recrutements ?
Quels sont les avantages d’une gestion des compétences ?
Une gestion des compétences recèle d'avantages pour toute l’entreprise. Par toute l’entreprise, nous entendons bien évidemment vos collaborateurs, votre direction ainsi que votre département RH.
Votre gestion des compétences permet aux RH de :
- Objectiver les recrutements
- Réaliser un staffing précis des projets
- Définir les besoins en formation afin de proposer les formations adéquates aux bons candidats
- Évaluer le niveau d’expertise de ses équipes afin de rester à jour sur le niveau attendu du marché et ne pas être derrière la concurrence
- Proposer une politique de rémunération adaptée
- Optimiser le suivi des compétences critiques
Une gestion des talents améliorée
Détection des talents :
Une gestion des compétences efficace permet de détecter des talents internes ou externes qui seront performants pour améliorer les résultats. Vous pourrez ainsi trouver les compétences en adéquation avec les postes internes existants, mais aussi développer les compétences actuelles ou nouvelles des collaborateurs déjà fidèles.
Rétention des talents (ou fidélisation) :
Grâce à la gestion des compétences, vous pourrez proposer des formations adéquates et un développement professionnel adapté à chacun de vos collaborateurs. Un collaborateur qui a des possibilités d’évolution sera plus motivé et engagé, ce qui vous permettra de le fidéliser davantage. Et ça, ce n’est pas négligeable face à cette guerre des talents toujours d’actualité !
Expertise individuelle et collective
La gestion des compétences permet d’échanger les compétences entre pairs. Les nouveaux talents ont beaucoup à apporter, tout comme les collaborateurs déjà présents peuvent les former. Ce partage et cette collaboration permettent un apprentissage collectif et cultive l’intelligence collective et les communautés d’experts.
Une direction satisfaite
Pour une entreprise, l’utilisation de ces talents et compétences doit être en raccord à ses objectifs stratégiques. Une gestion des compétences optimisée permet donc de :
- Limiter les coûts du recrutement
- Donner de la visibilité sur les talents de l’entreprise (vous serez surpris, mais en découvrant des compétences et des talents cachés, l’entreprise peut ouvrir son champ des possibles !)
- Favoriser la flexibilité et l’adaptation
- Renforcer l’intelligence collective
- Devancer la concurrence
Des collaborateurs épanouis
Vos collaborateurs se sentent valorisés, ce qui les motivera dans leur travail. Ils peuvent faire connaitre leurs capacités, développer leurs compétences pour améliorer leur employabilité. Ils sont donc naturellement plus épanouis lorsqu’ils se sentent écoutés, mis en avant et plus compétents.
La gestion des compétences est une composante essentielle de la gestion des ressources humaines moderne et agile. En investissant dans le développement des compétences de ses collaborateurs, une entreprise peut améliorer ses performances globales, renforcer son avantage concurrentiel et créer une culture d'apprentissage continue. En mettant en place une stratégie adaptée, l'entreprise pourra attirer, fidéliser et développer les talents nécessaires pour réussir dans un environnement professionnel en perpétuelle évolution.
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Comment nous construisons votre ontologie et référentiel de compétences : Le jeu Tetris
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Pour atteindre ces objectifs de manière efficace, nous utilisons des approches à la fois descendantes et ascendantes (top-down et bottom-up) pour vous aider à construire un référentiel de compétences spécifique. Imaginez votre référentiel de compétences comme un plateau de jeu Tetris.
Votre référentiel est une fusion de diverses sources qui, grâce à une interprétation et manipulation intelligentes et stratégiques, peuvent être assemblées pour offrir une vue cohérente et solide des compétences actuelles de votre entreprise.
Peu importe la forme, la taille ou la quantité des données sur les compétences que vous avez actuellement, nous pouvons intégrer des données supplémentaires ou les compléter avec nos référentiels existants, comblant ainsi les éventuels écarts et reflétant votre approche.
Une fois que tout est opérationnel, vous disposez de votre référentiel de compétences centralisé et dynamique. Notre technologie prend le relais, effectuant la catégorisation automatique, la détection de synonymes, le matching sémantique, la détection de la langue et la traduction automatique.
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