SNCF refond ses processus RH et lance le projet de gestion des compétences

Contexte

Lorsque la SNCF lance son projet de gestion des compétences, l’entreprise est en pleine transformation. Passant d'un environnement sans concurrence à un marché compétitif, la SNCF a dû réviser tous ses processus RH. Ce changement a révélé la nécessité de mieux gérer les compétences pour rester compétitive.

Challenges

La SNCF s'est d'abord interrogée sur la manière de gérer efficacement les compétences sans en avoir une connaissance précise. Cela a conduit à une réflexion approfondie sur la refonte des référentiels emplois et compétences. L'objectif ambitieux était de créer une plateforme unique intégrant tous les processus RH, incluant le recrutement, la formation, la mobilité interne et l'évaluation des employés. Grâce à l'IA, la SNCF anticipe les besoins futurs et optimise la gestion des talents pour rester compétitive dans un environnement en constante évolution.

Résultats

Les résultats du projet de gestion des compétences de la SNCF ont été très prometteurs. Six mois après le lancement, 83 % des 153 000 collaborateurs déployés avaient un profil actif sur la plateforme, démontrant une forte adoption de l'outil. En moyenne, chaque collaborateur a déclaré 16 compétences. La plateforme a reçu plus de 30 000 retours positifs concernant les opportunités proposées. Ces indicateurs qualitatifs et quantitatifs, comme la satisfaction des employés et la baisse du taux de rotation, ont confirmé l’efficacité des nouveaux processus RH mis en place​.