Une compétence, c'est quoi ? Le trio gagnant des hard skills, soft skills et mad skills

La compétence… Nous savons tous probablement ce que c'est, mais un petit rappel ne fait jamais de mal : une compétence, c’est une combinaison de connaissances, d’aptitudes (capacités) et d’attitudes appropriées qu’une personne possède, afin d’être en mesure de porter un jugement de valeur dans un domaine spécifique.

Il existe plusieurs types de compétences : les hard skills, les softs skills et les mad skills.
Ces nouveaux termes pour désigner les compétences tendances chez les recruteurs peuvent porter à confusion. Comment s’y retrouver ? On vous explique pourquoi elles sont toutes importantes dans la complémentarité des connaissances techniques, de l’intelligence émotionnelle et de l’originalité de chacun.

Les hard skills, ou compétences techniques

Les hard skills sont les compétences professionnelles techniques attendues pour un emploi, que vous avez acquises tout au long de votre scolarité et au cours de votre carrière. Cela peut être la maîtrise d’une langue étrangère par exemple. Elles sont relatives au savoir-faire.
Ces compétences sont facilement mesurables et quantifiables, et il est également facile de continuer à les développer tout au long de la carrière grâce à des formations ou des montées en compétences.

Certaines sont utiles à un domaine en particulier (la maîtrise du langage HTML par exemple), mais certaines sont communes à divers métiers et domaines d’expertises, comma la maîtrise d’Excel par exemple. Et comme presque tous les emplois exigent la maîtrise d'au moins quelques compétences similaires, il est essentiel de comprendre quels types de compétences les employeurs recherchent.

Le top 10 des hard skills en 2022 :

• Compétences en analytics
• Compétences en création
• Compétences en médias sociaux
• Compétences en développement technologique
• Compétences techniques générales
• Compétences en développement de blockchain
• Compétences en service à la clientèle
• Compétences de vente
• Compétences d’enseignement
• Compétences en gestion de projet

Aujourd’hui, le marché du travail a considérablement évolué. Les candidats qui possèdent une combinaison de compétences techniques et non techniques sont devenus plus recherchés par les recruteurs, qui recherchent des professionnels bien formés et dotés de diverses compétences. 

Les soft skills remettent l’humain au premier plan

En d'autres termes, les compétences non techniques ne sont pas directement liées aux connaissances techniques ou aux diplômes. Elles comprennent des éléments tels que le travail d'équipe et le leadership, la communication, la conscience de soi et l'adaptabilité, ou encore la gestion du temps.

Elles sont considérées comme des compétences comportementales, transversales et humaines. Elles sont de plus en plus valorisées par les entreprises lors des recrutements et les possibilités d’évolution.

À l’heure de la transformation numérique et de l’utilisation de l’intelligence artificielle, les métiers évoluent constamment. Les compétences générales doivent alors être exploitées afin de s’adapter à ces changements.

Il existe deux sortes de soft skills :

• Les compétences intrapersonnelles, qui vous concernent personnellement et qui désignent votre capacité à agir sur vous-même, comme la gestion du stress, des émotions, l’organisation et la gestion du temps par exemple.
• Les interpersonnelles, celles qui sont directement en lien avec votre relation avec les autres et qui vous permettent d’interagir avec les autres, de travailler en équipe, d’être à l’écoute, d’intégrer une équipe, etc.

Aujourd’hui, les compétences techniques ne suffisent plus. Pour être recrutés et rester performants, les RH, collaborateurs et managers doivent maitriser des soft skills diverses.

Elles sont essentielles, surtout pour le monde du travail d’aujourd’hui et de demain, constamment en transformation. 

Ce sont des compétences que les départements RH doivent regarder et/ou garder chez les collaborateurs. Elles sont centrales pour la réussite d’un projet, d’une équipe, ou même de l’entreprise. Comme toutes compétences, elles peuvent s’apprendre et se travailler tout au long du parcours professionnel. Retrouvez notre article dédié aux soft skills tendances en 2022 juste ici !

Les mad skills : quand la différence…fait la différence !

Les mad skills, ou « compétences folles », ou encore « compétences loisirs », sont les aptitudes issues d’un hobby ou de tout autre projet ou passion personnels. Elles peuvent avoir une forte valeur ajoutée dans le cadre du travail.

Les hard skills telles que la connaissance de logiciels spécifiques, indiquent un haut niveau de capacité cognitive, tandis que les soft skills, désignent la capacité à s'intégrer dans une équipe et dans l'entreprise. Les mad skills, quant à elles, promettent une approche innovante et la capacité de sortir des sentiers battus (et ça, on adore chez 365Talents).

Dans un contexte de transformation rapide ou même de crise, les entreprises recherchent des collaborateurs visionnaires, qui sortent du lot, forts en proposition pour trouver des solutions innovantes.
Tout peut devenir votre arme secrète : un trait de votre personnalité, une passion, un engagement dans une cause… Tous vos projets personnels et vos loisirs démontrent que vous êtes multipotentiels et que vous disposez de capacités différenciatrices, qui peuvent toujours intéresser un recruteur !

Selon le sondage d’Indeed en 2019, “68% des recruteur·euses attachent de l’importance aux « expériences personnelles et hobbies à la lecture du CV», et 54% déclarent qu’une expérience professionnelle atypique a déjà eu un impact positif sur leur décision d’embauche”. Il ne faut donc pas les négliger, elles peuvent toujours servir lorsqu’un recruteur hésite entre vous et un autre candidat ! 

Si comme moi, vous aimez écrire des paroles de chanson, alors vous êtes probablement un artiste qui explore la créativité et le perfectionnement dans ses projets.

Aujourd’hui, c’est la combinaison de ces trois types de compétences qui permet aux entreprises de recruter un profil plutôt qu’un autre. Il est donc important de mettre en lumière chacune d’entre elles : la première prouvera votre expertise dans votre métier, la seconde votre capacité à vous intégrer et la troisième votre capacité d’aller au-delà des sentiers battus.