L’an dernier, nous lancions Job Architect, notre premier agent IA, conçu pour aider les équipes RH à créer et affiner leurs référentiels de métiers à travers une conversation naturelle. Il a démontré que l’IA agentique pouvait apporter une valeur concrète et opérationnelle aux RH. Pas comme un gadget conversationnel, mais comme un véritable outil qui comprend la structure du travail.
Aujourd’hui, nous lançons Prism, l’Agent IA de matching, qui offre une expérience d’IA conversationnelle directement intégrée à la solution 365Talents. Il ne se contente pas de suggérer des postes : il engage une vraie conversation avec chaque collaborateur, comprend ses aspirations et délivre des recommandations personnalisées et explicables, accompagnées d’une analyse des écarts de compétences.
Comme tout ce que nous construisons chez 365Talents, Prism a été façonné par les conversations que nous avons chaque jour avec nos clients. Leurs défis, leurs retours, leurs ambitions pour leurs équipes : voilà ce qui fait avancer notre produit. Nous ne construisons pas pour eux, nous construisons avec eux.
Voilà l’étape suivante d’une trajectoire d’innovation continue chez 365Talents. Disponible dès maintenant pour l’ensemble de nos clients.
Des suggestions aux conversations
Le matching basé sur le profil apporte une vraie valeur. Il fait remonter rapidement des rôles pertinents, à grande échelle, sans aucun effort pour le collaborateur. Mais ce modèle se heurte à une limite intrinsèque : il ne peut travailler qu’avec ce qu’il sait déjà de vous. Il ne peut pas vous demander ce que vous voulez vraiment.
Un collaborateur peut être prêt pour un poste de management. Un autre voudra exercer le même métier dans une autre ville. Une autre personne sera ouverte au changement, sans savoir vers où s’orienter. Ces aspirations sont nuancées, personnelles, en perpétuelle évolution : aucune liste figée ne peut les saisir sans qu’on les exprime.
La question n’a jamais été « comment corriger les suggestions », mais plutôt : « comment donner à chaque collaborateur le moyen d’exprimer ce qu’il cherche, et y répondre intelligemment ? » C’est précisément ce que fait Prism.
Une nouvelle approche : le matching par la conversation
L’agent Prism réinvente l’expérience du matching. Au lieu de présenter une liste statique de suggestions, il ouvre un dialogue.
Un collaborateur peut dire : « Je veux évoluer vers un poste de management », ou « J’aimerais faire le même métier dans une autre ville », ou encore « Je veux changer de cap, mais je ne sais pas trop ce qui existe ». L’agent prend le relais : il pose des questions de clarification, analyse le profil de la personne face aux opportunités disponibles et présente des recommandations vraiment alignées avec ce qu’elle a exprimé.
Mais les recommandations ne suffisent pas. Ce qui rend cet agent différent, c’est ce qui accompagne chaque suggestion :
- Explicabilité. Chaque recommandation s’accompagne d’une justification claire. Les collaborateurs voient précisément pourquoi un poste leur a été suggéré, sur la base de leurs compétences, de leur expérience et de leurs aspirations. Fini le matching « fourre-tout».
- Analyse des écarts de compétences. Lorsqu’un poste est ambitieux, l’agent ne se contente pas de signaler un mauvais alignement. Il identifie les compétences spécifiques qui manquent et, lorsque c’est possible, recommande des formations pour combler l’écart. Le collaborateur voit un chemin à parcourir, pas une impasse.
- Intelligence contextuelle. L’agent respecte les règles de matching et la configuration de votre organisation. Il opère dans le cadre que vous avez défini : les suggestions ne sont pas seulement pertinentes pour le collaborateur, elles s’alignent aussi avec votre politique de mobilité.
Comment fonctionne l’Agent IA de matching
L’expérience est pensée pour être intuitive. Aucune formation requise. Aucun onboarding complexe. Voici comment elle se déroule :
- Étape 1 : le collaborateur engage la conversation. Depuis la page d’accueil ou l’onglet « opportunités », il accède à l’agent et décrit ce qu’il recherche en langage naturel. Des suggestions de prompts sont disponibles pour celles et ceux qui préfèrent un point d’entrée guidé.
- Étape 2 : l’agent analyse et recommande. En s’appuyant sur le profil, les compétences et le contexte de la conversation, l’agent identifie les postes ouverts et les rôles pertinents. Chaque recommandation est accompagnée d’une explication.
- Étape 3 : les écarts sont identifiés, l’action devient possible. Pour les rôles présentant un écart de compétences, l’agent fournit une évaluation honnête et propose des formations. Le collaborateur peut consulter le détail d’une opportunité, l’enregistrer ou postuler, le tout depuis le fil de la conversation.
Les conversations sont privées. Ni les managers ni les RH n’y ont accès, et l’IA ne s’entraîne pas sur ces échanges. 365Talents est certifié ISO 42001 et tout le traitement des données suit notre cadre de sécurité existant.
Ce que l’Agent IA de matching est et ce qu’il n’est pas
La transparence compte, alors soyons clairs sur ce que cet agent fait et ne fait pas.
Ce qu’il est : un outil conversationnel qui aide les collaborateurs à explorer leur prochain mouvement. Il fait remonter des opportunités pertinentes, explique son raisonnement et identifie les compétences à développer.
Ce qu’il n’est pas : un coach de carrière à long terme, un substitut aux RH ou une solution miracle qui garantit des matchs parfaits. Il dépend de la qualité des données présentes dans votre solution. Plus vos offres et vos profils collaborateurs sont riches, meilleures sont ses performances.
Il complète l’onglet de suggestions existant. Il ne le remplace pas. Les collaborateurs peuvent utiliser les deux. Voyez l’agent comme un parcours guidé et conversationnel, en complément de l’expérience traditionnelle de recherche par filtres.
Une histoire plus large : une IA qui ne cesse d’évoluer
L’agent Prism n’existe pas de manière isolée. Il est la dernière innovation d’une feuille de route continue, qui s’est accélérée ces deux dernières années.
En 2024, nous avons livré LLM Extraction V2 : une refonte majeure de notre moteur d’extraction de compétences. Grâce aux grands modèles de langage, nous avons considérablement amélioré la précision et la profondeur des données de compétences extraites des profils, des documents et des outils collaboratifs. De meilleures données, ce sont de meilleurs résultats sur l’ensemble des fonctionnalités.
Début 2025, nous avons lancé les Préférences de localisation : qui permettent aux collaborateurs d’exprimer leurs souhaits géographiques et garantissent que le matching les respecte.
Plus tard en 2025, nous avons introduit Job Architect : notre premier agent IA. Job Architect aide les équipes RH à créer, affiner et visualiser les référentiels de métiers à travers une conversation naturelle. Il a prouvé que l’IA agentique pouvait apporter une vraie valeur en RH, non comme un gadget conversationnel, mais comme un outil qui comprend la structure du travail avec une véritable expertise RH.
Et aujourd’hui, en 2026, l’agent Prism étend ce modèle agentique à l’expérience collaborateur. C’est notre deuxième agent IA, et ce ne sera pas le dernier.
Ce rythme d’innovation est délibéré. Chez 365Talents, l’IA n’est pas une fonctionnalité que l’on ajoute pour cocher une case. C’est le moteur au cœur de notre approche, et il évolue à chaque release. Choisir 365Talents, c’est choisir une approche qui ne stagne pas : elle gagne en intelligence, trimestre après trimestre.
Ce que cela change pour les équipes RH et mobilité
Pour les responsables RH et les équipes mobilité & emploi, l’Agent de matching IA répond à un défi très concret : comment passer à l’échelle des conversations de carrière personnalisées sur l’ensemble d’une organisation ?
Jusqu’ici, la réponse était : on ne peut pas. Les HR Business Partners et les conseillers de carrière ne peuvent mener qu’un nombre limité d’échanges approfondis. Le reste de l’effectif reçoit une liste de suggestions et un lien pour postuler. L’agent Prism vient combler ce manque. Il prend en charge la phase d’exploration — les conversations « je suis curieux, qu’est-ce qui existe ? » — à grande échelle, 24h/24 et 7j/7, dans toutes les langues prises en charge.
Cela ne remplace pas le HRBP. Cela l’amplifie. L’agent gère les cas simples pour que vos experts humains se concentrent sur les scénarios de mobilité complexes, les mouvements stratégiques de talents et les conversations qui exigent vraiment du jugement et de l’empathie.
Pour les organisations confrontées à des enjeux de satisfaction collaborateur autour de la qualité du matching, l’agent constitue aussi une réponse tangible. Lors de votre prochain eNPS sur la mobilité interne, vous aurez quelque chose de concret à mettre en avant : une expérience conversationnelle qui écoute, explique et guide.
Comment commencer
L’agent Prism est disponible dès maintenant pour l’ensemble des clients 365Talents. Vous pouvez l’activer depuis votre Centre de configuration en quelques clics. Pas de paramétrage lourd, pas de programme de formation à prévoir.
Nous avons préparé un ensemble de ressources pour accompagner votre déploiement.
Votre Customer Success Manager peut également organiser une démonstration personnalisée à tout moment.
Pas encore client de 365Talents ? Demandez une démo pour voir l’Agent de matching IA en action et découvrir comment 365Talents construit l’avenir de la mobilité interne avec l’IA agentique.
