Alstom déploie une plateforme mondiale de "Skills Intelligence" avec 365Talents

Alstom a déployé une plateforme mondiale de Skills Intelligence grâce à l’intégration de 365Talents. Ce projet ambitieux harmonise la gestion des compétences à l’échelle du groupe, présent dans 63 pays, en unifiant la gestion des talents, le développement de carrière et la mobilité interne au sein de son écosystème SAP SuccessFactors.

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Contexte

Lorsque Alstom a lancé son projet de Skills Intelligence, le groupe sortait d’une transformation majeure : l’acquisition de Bombardier en 2021 avait doublé ses effectifs dans 60 pays. Ce changement d’échelle a mis en lumière la nécessité d’harmoniser ses processus RH à l’international et de piloter la mobilité interne à grande échelle. Alstom a reconnu le besoin d’une approche dynamique et pilotée par l’IA pour maintenir son avantage compétitif, tout en respectant les normes de sécurité et de conformité du secteur ferroviaire.

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Challenges

Alstom faisait face au défi de gérer ses compétences à l’échelle d’une organisation ayant doublé de taille, sans référentiel partagé. Cela a conduit à une refonte complète de son architecture de compétences et de ses cadres métiers. L’objectif ambitieux était de développer une plateforme dynamique intégrant l’ensemble des processus RH : gestion des talents, développement de carrière, mobilité interne et workforce intelligence — le tout entièrement connecté à SAP SuccessFactors. Grâce à l’IA, Alstom anticipe désormais l’évolution des compétences dans la digitalisation, les services et la signalisation, pour rester compétitif dans un marché de la mobilité en mutation rapide.

Résultats

Les résultats du projet de Skills Intelligence d’Alstom sont particulièrement prometteurs. Neuf mois seulement après le lancement, 55 000 collaborateurs étaient actifs sur la plateforme, avec 65 % de managers et collaborateurs engagés, démontrant une forte adoption. La plateforme a généré 4 000 candidatures en mobilité interne en 9 mois — un résultat business concret et mesurable, témoignant d’un ROI dès le premier jour. Ces indicateurs qualitatifs et quantitatifs, ainsi que l’obtention du prix « Projet Industrialisé » aux Trophées IA RH 2026, soulignent l’efficacité de la nouvelle approche des compétences pilotée par l’IA et déployée à l’échelle de l’organisation…

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“Revoir notre référentiel de compétences une seule fois par an n’est plus adapté à la vitesse du marché. Les compétences évoluent de plus en plus vite — et c’est précisément là que 365Talents intervient.”